こんばんは！
ショウです。
前回の配信では
・リストマーケティングの説明
・公式LINEについて
お話しました。
私の中で濃い集客
魅了的な商品は
大切だと思いますが、
商品を販売する上では
公式LINE配信でのワクワク感だと
思っています。
それでは
今回の内容ですが
ペルソナです。
名前は聞いたことが
あると思いますが、
いまいち
わからないという方も
いると思うのでここでお話します。
特に
・こらから配信を始めよう！
・なかなか反応が貰えないんだよね…
という方は必須です。
では、始めます。
ペルソナとは？
ペルソナとは
マーケティングや
商品作成における
『ターゲット設定』の１つです。
実際に商品や
サービスを利用している
ユーザー像を
指します。
ペルソナとターゲットの違い
ターゲットも
ペルソナと同じく
商品やサービスの
ユーザーモデルを指す言葉です。
両者の違いは
モデルをいかに
詳細に設定するか
にあります。
例えばターゲットでは
『20代・男性・営業職』
のような簡単な概要だけを
設定します。
ですが、
ペルソナは次の設定が
必要になります。
・年齢
・性別
・住居情報
・居住地域
・最終学歴
・職業
・年収
・家族構成
・趣味
・よく使うSNS
・タイムスケジュール
・現在の悩み
・悩みを解決して
どうなりたいか？
細かく情報を設定し、
1人の人物像を
作ります。
ペルソナ設定のメリット
ペルソナ設定のメリットを
２つご紹介します。
ニーズが明確になる
詳細な人物像を作る事で
そのペルソナが商品やサービス
何を求めているのか
が明らかになります。
具体的な1人のニーズを
徹底的に満たす商品や
サービスを
作成する事で
心に刺さる
商品やサービスが
生まれやすくなります。
1人にしか売れない商品が
生まれるのでは？
と思うかもしれませんが
１人が持っているニーズは
他の多くの人も持っています。
逆に
曖昧なターゲットから生まれた
商品は
誰の心にも刺さりません。
発信媒体も明確できる
例えば
読書が趣味な人を
ペルソナにしたとします。
読書が趣味といっても
小説が好きな人もいれば
エッセイ本が好きな方も
いますよね。
紙書籍派と電子書籍派では
ニーズも変われば
よく見る広告媒体も
違ってきます。
紙書籍派の方なら
SNSよりも書店にポスターを
貼った方が効果的かもしれません。
よって
ペルソナに合わせて
広告媒体を決める事が
できます。
ペルソナ設定の注意点
ペルソナ設定の注意点を
２つご紹介します。
思い込みや理想だけで設定しない
ペルソナを設定する時は
過去の自分か
その分野に困っている人に
する事がオススメです。
なぜなら
悩みを掘り下げ
やすいからです。
「おそらく〇〇だろう」
という思い込みの設定だと
ズレが生じてしまい
悩みの核に
辿り着く事が
できないでしょう。
ペルソナ設定は定期的に確認
ペルソナを設定した後も
現実のユーザーとズレがないか、
定期的にチェックしてください。
現実の取り巻く環境は
日々変わります。
ペルソナ設定時になかった
新商品があったり、
社会情勢が変わって
いたりすれば
古いペルソナは
現実のユーザーから
ズレた物になっているでしょう。
まとめ
ペルソナについて
お話しました。
これから情報発信をする方、
公式LINE配信での
反応が欲しい方は
是非、
参考にしてみて下さい。
『面白かった！』
『勉強になった！』
と思った方は公式LINEの方へ
https://lin.ee/57IrtBy
感想またはスタンプをお願いします。
では
次回の配信もお楽しみに
お待ちください。
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